سياسة الخصوصية والاستخدام نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم وفق أفضل الممارسات المتبعة في التجارة الإلكترونية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفواتير.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
2. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال الإشعارات والعروض الترويجية عند موافقة العميل.
3. حماية البيانات
- نستخدم إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات.
- يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة.
- تقتصر صلاحية الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط.
4. مشاركة المعلومات
- لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية.
- قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع لإتمام الطلب.
- يمكن الإفصاح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح.
- يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
6. التزامات المستخدم
- استخدام الموقع بشكل قانوني ومشروع.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو إساءة استخدام خدماته.
- عدم نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة.
7. الرسائل التسويقية
- قد يتلقى العميل رسائل تسويقية وعروضًا خاصة بعد الموافقة على ذلك.
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال وسائل التواصل المتاحة.
8. الاحتفاظ بالمعلومات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية.
- يمكن حذف بعض البيانات عند انتهاء الحاجة إليها وفق الأنظمة المعمول بها.
9. تحديث سياسة الخصوصية
- يحق للمتجر تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة.
- يصبح أي تحديث ساري المفعول فور نشره على الموقع.